Web Shop 利用規約

SOLD OUT

◆ご注文の流れについて
ご注文確定後、自動で確認メールが送信されます。
銀行振込の場合には、確認メールにある振込先まで5日以内（土日祝除く）にお振込をお願い致します。お振込の確認がとれ次第、商品を発送させていただきます。
購入確定後に確認メールが届かない場合には、恐れ入りますがjumelles.albina@gmail.comまでご連絡ください。

なお、期日内にお振込いただけなかった場合にはご注文は自動的にキャンセルとなります。
ご連絡のないキャンセルをされたお客様につきましては、今後のお取引をお断りをさせていただく場合もございますのでご注意ください。
やむを得ぬ理由がある場合には、事前にjumelles.albina@gmail.comまでご相談ください。

◆発送について
発送は配送事故防止のため、追跡番号のあるレターパックプラスにて承っております。
送料は一律520円となります。商品代金と別途送料がかかりますのでご確認ください。
万が一返送された場合には再送が可能ですが、その際には着払いゆうパックでの発送となりますのであらかじめご了承ください。

◆新型コロナウイルス感染防止対応について
現在、本人及び同居の家族に陽性又は風邪等の症状のあるものはおりませんが、念のため梱包後3日間保管したのちに発送を行っております。
発送に通常よりお時間を頂戴しておりますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

◆複数回の注文について
BASEの入金システム上、複数回に分けてご注文をされた場合にはお会計をおまとめすることができません。ご注文確定の際にはカート内のご確認をお忘れなきようお願い致します。

◆返金について
恐れ入りますが、お客様のご都合による返金は受け付けておりません。予めご了承ください。

◆ピアス／イヤリングの変更について
注文時に備考欄にご記入いただくことで変更が可能です。
商品の性質上交換できないものに関しましては、各説明欄に記載しておりますのでご確認ください。
備考に記入漏れがあった場合にはjumelles.albina@gmail.comまでご連絡ください。発送前であれば交換が可能です。

◆お手入れについて
当店の使用する真鍮のパーツはメッキ加工のされていないものとなっているため、汗や水、酸化などによって長い間使用していると色が変化していきます。
使用後は乾いたティッシュなどで汗等を拭き取り、チャックのついた密閉袋などに入れて保管をしていただきますと変色を抑えることができます。

また、真鍮パーツを多く使用したアクセサリーをお求めいただいた方には、お手入れ用のクロスを同封しております。こちらで気になる部分を拭いていただくことで、曇りや変色を抑えることができますのでよろしければお使いください。
クロスには研磨剤が含まれておりますので、目や口などに付着しないようお気をつけください。また、真鍮パーツ以外の部分を擦ると傷や色落ちの原因となる場合がございますのでご注意ください。

◆修理について
ご購入いただいたアクセサリーについては全て修理のご相談を承っております。
ご希望の方はjumelles.albina@gmail.comまでお気軽にご連絡くださいませ。

以上、長々とお付き合いいただきありがとうございます。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。